很多時(shí)候,1688運(yùn)營(yíng)人員的核心是流量為導(dǎo)向,這個(gè)是看似沒有一點(diǎn)問題的,我們就應(yīng)以流量為重要突破點(diǎn)。2022年,作為1688運(yùn)營(yíng)人員,我們應(yīng)該著手一個(gè)比流量更重要的工作,那就是運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向,以運(yùn)營(yíng)的思維去做1688平臺(tái),很多商友會(huì)說,為什么呢?
從1688平臺(tái)來看,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾年,1688平臺(tái)的流量的獲取成本越來越高,所以,運(yùn)營(yíng)人員的核心一定要轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)化率上去,因?yàn)槟氵\(yùn)營(yíng)要做的事情,就是用zui少的代價(jià),做zui大利益化的事情。
在1688平臺(tái)今年做了一系列改變的情況下,今天阿里又發(fā)了一個(gè)通知,說繼續(xù)圍繞買家體驗(yàn)做的一個(gè)改變,為什么發(fā)這樣的通知呢?1688運(yùn)營(yíng)研究社研究發(fā)現(xiàn),因?yàn)樵谄脚_(tái)流量有限或者市場(chǎng)空間緩慢增長(zhǎng)的過程中,必須留存用戶粘性,增加買家的體感,運(yùn)營(yíng)要做的就是進(jìn)一步挖掘客戶價(jià)值(轉(zhuǎn)化率,回頭率,交易額等數(shù)值)由此可見,運(yùn)營(yíng)的價(jià)值會(huì)越來越大,運(yùn)營(yíng)價(jià)值的大小會(huì)影響平臺(tái)更大程度上給你更多的流量?jī)A斜。
如此在這種情況下,1688店鋪運(yùn)營(yíng)人員的運(yùn)營(yíng)核心點(diǎn)須圍繞幾個(gè)方面去展開:
1.1688店鋪綜合權(quán)重的提升
對(duì)于1688上新質(zhì)量分的問題,7星的基礎(chǔ)線問題,就不多說了,我很多教程里面都有詳細(xì)的說明,今天給大家聊的幾點(diǎn)是:標(biāo)題,主圖和詳情頁的關(guān)系。
對(duì)于B類買家而言,本質(zhì)需求是很剛性的,這個(gè)剛性,大多數(shù)是通過搜索關(guān)鍵詞來進(jìn)行匹配的,所以核心還是我們的產(chǎn)品本質(zhì)需求和相關(guān)性的問題。1688運(yùn)營(yíng)研究社研究發(fā)現(xiàn),比如:一個(gè)買家在大市場(chǎng)搜索“涼鞋女 平底”。你基本可以判斷出“平底”是影響買家能否轉(zhuǎn)化的核心,根據(jù)客戶特征的行為,我們可以有效的為其匹配這樣的商品。如果我們產(chǎn)品的特征符合這個(gè)趨勢(shì),那么就要在我們的主圖上去體現(xiàn)出來。
首圖一定要把你的產(chǎn)品和產(chǎn)品標(biāo)題的契合度有高度的相關(guān)性,這也是買家在搜索的時(shí)候才能在di一時(shí)間命中需求,提高轉(zhuǎn)化效率。然后就是詳情頁,你標(biāo)題里面體現(xiàn)的產(chǎn)品特點(diǎn),要通過對(duì)詳情頁的設(shè)計(jì)把這些特征再次放大,讓客戶放心下單。
這樣做,其實(shí)只有一個(gè)特點(diǎn),就是流量非常jing準(zhǔn),這個(gè)也是平臺(tái)搜索引擎所熱衷的。
2.重視1688平臺(tái)搜索引擎給你的坑位
我們從1688搜索的角度來看,從搜索的變化趨勢(shì)上可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,當(dāng)你輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,在綜合排序下,展示在你面前的,不是所有的產(chǎn)品都是高銷量的,所以,我們可以清晰的判斷出,銷量絕對(duì)不是zui重要的排名因子了。
那么,怎么辦?對(duì)于1688搜索而言,1688運(yùn)營(yíng)研究社研究發(fā)現(xiàn),搜索展示的坑位,都是有限的,這個(gè)位置給了你,別人肯定是沒有的,那么你占住這個(gè)位置的前提就是你能不能產(chǎn)生更大的價(jià)值出來,這個(gè)價(jià)值點(diǎn)包含客單價(jià),交易額,買家數(shù),收藏,加購(gòu),UV價(jià)值等等。
你的位置,不是一直都存在,你是否值得擁有,是你坑位產(chǎn)生的價(jià)值說了算!
3.1688店鋪層級(jí)是制約你店鋪運(yùn)營(yíng)的天花板
店鋪層級(jí)是根據(jù)1688店鋪產(chǎn)品的主營(yíng)類目的交易額來算的,所以成交額在店鋪比重上的權(quán)重是很大的,我之前就說過,每個(gè)層級(jí)代表的商家是不一樣的,流量也是不一樣的,舉例說明:di一層級(jí),平臺(tái)70萬商家,商家店鋪勛章在0-3A,分解全站40%流量;第二層級(jí),平臺(tái)25萬商家,商家店鋪勛章在3A-4A,分解全站30%流量;第三層級(jí),平臺(tái)10萬商家,商家店鋪勛章在5a以上,分解全站30%流量;所以流量,層級(jí)對(duì)流量的影響可想而知。